把手机放一边，用电脑继续处理对话

在登录状态下，网页端会与手机端同步显示聊天记录和联系人，但同步范围与刷新时机可能因版本和网络状况有所不同。使用时保持两端网络稳定，若发现消息延迟，可先检查连接状态，再以当前界面显示为准。

常见原因包括手机端未完成确认、网络环境受限、浏览器权限设置过严等。建议先退出重试，确认扫码动作在有效时间内完成，并允许必要的存储与通知权限。若仍无法进入，可更换浏览器或参考官方帮助页面排查。

多数情况下，手机需要保持可用的网络连接，网页端才能持续同步新消息。若手机断网、关机或退出登录，网页端可能无法及时接收内容。因此建议在办公场景中让手机保持在线，并留意登录状态是否仍然有效。

网页端通常支持发送图片、文档等常见附件，具体可用类型与大小限制会随版本调整。发送前建议确认文件格式符合要求，避免因体积过大或格式不支持而失败。若遇到异常，可更新浏览器或稍后重试。

在公共设备上登录后，离开前应主动退出登录，避免聊天内容被他人看到。同时不建议勾选长期保持登录，也不要在浏览器中保存敏感信息。若临时使用，可优先选择隐私模式，并在使用结束后清理浏览记录。

网页端通常允许在左侧列表与右侧对话区之间快速切换，但同一时间一般聚焦一个聊天窗口。若需要并行处理多个对话，可借助浏览器多标签或多窗口方式，但要注意登录状态和通知提醒是否正常，具体表现以实际界面为准。

先确认浏览器允许通知权限，再在网页端设置中开启消息提醒，并根据需要调整提示音或桌面通知样式。若仍收不到提醒，检查系统免打扰模式与浏览器后台运行限制，必要时将页面固定标签页以保持活跃。

可以先刷新页面并检查网络是否稳定，再清理浏览器缓存或关闭占用较高的扩展。若问题持续，尝试更换浏览器或设备，并确认手机端在线。由于服务状态可能变化，最终以产品当前提示和官方帮助说明为准。